Om kundnöjdhet är en värdebedömning, är kundförtroende beteendet för kundnöjdhet.Haiyuan kemikalie gör en effektiv kombination av de två genom högkvalitativ produktkvalitet och förstklassig eftermarknadsservice.
Generellt sett är kundnöjdhet den direkta omfattande utvärderingen av de produkter och tjänster som tillhandahålls av kunder till företag och anställda, och det är den direkta utvärderingen av kunder till företag.Erkännande av produkter, tjänster och anställda.Kunder utvärderar produkter och tjänster utifrån deras värde.Därför anser philipkotler att "tillfredsställelse är nivån på människors känsla tillstånd, som kommer från jämförelsen mellan den prestanda eller produktion som en produkt förväntar sig och människors förväntningar."ur företagets perspektiv är målet med kundservice inte bara att tillfredsställa kunder, utan också det första steget i marknadsföringsledning.Ordföranden för Haiyuan kemikalier anser att vi inte bara ska göra kunderna nöjda, utan också utforska de som av kunderna anses kunna Något av värde som förbättrar vår relation.I processen att etablera ett långsiktigt partnerskap mellan företag och kunder ger företag kunderna "kundvärde" som överträffar deras förväntningar, så att kunderna kan vara nöjda i varje köpprocess och efter köpupplevelse.Varje tillfredsställelse kommer att öka kundernas förtroende för företaget, så att företaget kan uppnå långsiktig vinst och utveckling.
Haiyuan Chemical genomför en kundnöjdhetsundersökning på våra kooperativa kunder var sjätte månad för att förstå om vårt företag kan möta kundernas behov och ge feedback om kundnöjdhet, för att lösa de problem som kunderna stöter på, sträva efter att möta behoven av kunder, och fortsätta att förbättra på denna grundval, för att förbättra kundnöjdheten med företaget och förbättra företagets övergripande image.
Vi vet att om kunderna är nöjda med företagets produkter och tjänster, kommer de också att sprida sina konsumtionskänslor till andra kunder via mun till mun, utöka produkternas popularitet, förbättra företagets image och kontinuerligt injicera nya drivkraft i den långsiktiga utvecklingen av företaget.
Posttid: 2022-jul-29